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在秦浩回到魔都第三天之后,在“麦娜思”总部召开了全体管理级会议,其中还包括“麦娜思”现有的12位店长,以及正在筹备的10家门店的预备店长。偌大的会议室被填满,店长们都在窃窃私语,这还是她们第一次参加这样级别的会议。而高管们也在暗自滴咕,老板去了一趟香江,回来就召开了这么隆重的会议,并且严令,所有受邀参加会议的管理除非在医院躺着起不来,否则不得缺席。“你们说,老板是不是有什么大动作?”“不会是公司要上市了吧?”“应该没那么快吧,我记得内地公司才成立一年多?”就在众人议论纷纷之际,秦浩推门进入会议室。“秦总。”“秦总早。”在场的高管跟店长纷纷起身迎接。秦浩走到主位上,冲众人点了点头:“早,都坐吧。”等到秦浩落座后,众人这才稀稀拉拉的坐下。“今天之所以把大家都召集过来开会,一方面是有一些关于公司战略层面的事情要宣布,一方面也是跟各位店长见个面,在过往的会议上我也不止一次的提及,店长这个岗位在‘麦娜思’享有等同高管的待遇,也请所有店长相信,这不是一句空话,在我这里,不计学历、资历,只要你们有能力,晋升没有任何天花板。”话音刚落,会议室里就变得热闹起来。店长们听了秦浩的话,有的面带喜色,仿佛看到了升职加薪走上人生巅峰的坦途,而有的则是有些不屑,觉得秦浩就是唱高调,给他们灌心灵鸡汤。高管们却都是一副忧心忡忡的样子,相比于很少接触老板的店长们,他们是经常能够见到秦浩的,他们很清楚,自己这位年轻老板跟其他那些只会画大饼的老板完全不是一个路子,他说的事情,那是真的会落实的。一时间,不少高管都有了紧迫感,生怕自己哪天被那些虎视眈眈的店长取代。“咳咳。”等众人重新安静下来,秦浩示意助理关灯,打开投影仪。投影仪上很快就出现了罗列着各种数据的ppt。“这些年随着内地经济的发展,中产阶级的财富也在不断攀升,这也是我们‘麦娜思’能够在短短一年时间内就开到12家门店,并且营业额屡创新高的根本原因。”“本质上,我们只是站在了风口上,而这个风口会持续多久?当我们的体量越来越大,这股风还能不能继续托着我们飞行,这都是未知数,所以,我希望各位不要沉浸在过往的成绩上,要具有足够的危机意识。”“大家应该很清楚,LV这些大牌奢侈品在国内奢侈品消费群体当中,已经有了根深蒂固的影响力,同样的一款包,它们可以卖到几十万,而我们只能买到几万块,这就是差距,而且这个差距也不是我们花几年时间,就能弥补的。”“此外,在我们之下,还有许多在国内不太出名的外国品牌,以及很多内地本土品牌,也在盯着我们目前的这块市场,我们很容易就会被取代,市场的残酷相信我不说你们也应该很清楚,当有一天市场淘汰我们的时候,或许就连我们都察觉不到。”听秦浩说完,会议室里的气氛就没有之前那么欢快了,所有人脸上都写满了“沉重”。秦浩满意的点点头,到底是初创一年的公司,危机意识还是在的,于是顿了顿,再度说道。“所以,摆在我们面前的只有两条路,趁着身后追赶我们的那些品牌还没有壮大,抢下足够多的市场,同时给我们挖下一条足够宽阔的护城河!”“抢夺市场这个就不需要我来说了,在座的店长们,未来的这段时间,你们会很辛苦,压力也会很大,但是没办法,包括我在内,所有人都只能扛着压力砥砺前行。”“但也请各位放心,我不会亏待任何一名对‘麦娜思’有贡献的员工,业绩提成就不说了,从今年开始,所有店长享受16薪待遇,另外,每年我会拿出每年利润的5%作为年终奖.......”还没等秦浩把话说完,会议室里就乱了起来,原因也很简单,大家多少都听说过公司的营业额,虽然不知道具体的利润有多少,但参考其他的奢侈品品牌,利润必然不会差到哪里去。而且最关键的是,“麦娜思”不同于LV这些奢侈品品牌有那么多员工,就目前“麦娜思”所有的员工加在一起,也不过两百人,5%的利润两百人分,那将是多么大的一笔数目,想想都让人激动啊。在场的店长们都恨不得立马回到店里多卖些产品来提升营业额了。有高管忍不住举手提问:“秦总,刚刚您说的5%利润作为年终奖,是所有人一起分吗?”“是的,包括店里的销售在内,所有人按照各自的业绩进行评级,至于高管们的评级由我亲自评定。”得到秦浩肯定的答复后,在场的高管们也都露出笑容。会议室里的气氛也变得格外祥和,所有人都斗志昂扬的紧紧等待秦浩接下来的指示。“在抢夺足够多市场的同时,我们也要制造一条护城河来确保不被后浪拍死在沙滩上,要做到这一点,首先是提升品牌形象,奢侈品的品牌形象从何而来?”“宣传!”“虽然我们在宣传的时候,一再强调‘轻奢’是一种更尊重生活质量的生活方式,与财富多寡、地位高低无关,它代表着对高品质生活细节的追求,但这是说给我们的客户听的,我们自己不能把自己给忽悠瘸了。”“本质上,轻奢依旧是奢侈品,只是因为大部分人的财富还达不到购买LV这些大牌奢侈品,同时又想装得自己很有钱、很有社会地位,来显现自己的与众不同。”“所以,接下来,我们宣传的重点,就是要营造‘麦娜思’的‘与众不同’,要让顾客穿着、佩戴我们的产品时,有一种卓尔不群的优越感。”“要做到这一点,首先需要了解我们的用户群体,我们的用户普遍比LV那些大牌奢侈品的用户年轻,那么我们就应该抓住这一点,来营造:LV这些大牌奢侈品都是老年人才买的,年轻人就该充分展现自己的个性,的氛围。”有些店长听得云里雾里的,有的则是若有所思,高管们却是眼前放光,如果真的能够做到秦浩所说的地步,‘麦娜思’将来未必不能达到LV那些大牌奢侈品的高度,甚至是超过它们!秦浩顿了顿,让众人消化一下,随后继续说道。“如何展现年轻人的个性?一方面,我会邀请更多国际上知名的年轻设计师入驻,让我们的产品更加年轻化,更具特色,一方面,我们在线下门店,也需要进行一定改进。”听到秦浩说要对线下门店进行改进,在场的店长们都紧张起来,毕竟这是涉及到她们切身利益的事情。“既然是要让顾客觉得‘麦娜思’有个性、有特色,那我们的线下门店就不能只是一个出售产品的地方,我们要让顾客更有参与感。”一个店长鼓起勇气举手提问:“秦总,这线下门店除了卖产品还能做什么?”她的提问引起了在场店长们的共鸣。秦浩不紧不慢的笑了笑:“这恰恰就是我们要做出差异化的地方,你们有没有想过,相比千篇一律的产品而言,世界上独一无二的礼物,是不是更有价值?”“独一无二?”秦浩手指点了点会议桌:“没错,为什么我们不可以在线下门店设立一个手工dIY区域?让那些年轻人去自己制作一件世界上独一无二的产品,送给自己,或者是送给喜欢的人,一件具有纪念意义的礼物?”别说是那些店长,就连在场的高管都懵了,完全跟不上秦浩的节奏。“可是,这可行吗?那些顾客会愿意花时间去学这个吗?”秦浩笑道:“dIY并不是让顾客从头到尾全部自己动手制作,比如一件t恤,我们可以提供半成品,让顾客自己设计图桉,或者文字,然后印在上面,不就是世界上独一无二的了吗?”“再比如一个手包,我们可以免费提供材料跟工具,让顾客跟着教程缝制,这样即便她们能不能成功缝制出手包,也能让她们更有参与感,还能体会到手工缝制的辛苦,相信她们以后就再也不会觉得我们的包卖得贵了。”“如果顾客成功缝制出了手包,我们给她们开具证明手包独一无二的发票,到时候再收她们的钱,她们还会觉得贵吗?”“当然,这个流程很复杂,我会在跟设计、制造这些环节沟通过后再在一些门店进行试运营,如果效果好,我们再进行全面推行。”听到秦浩这么一说,在场的店长都松了口气,毕竟要将门店空出一块dIY制作区,展示的区域必然就少了,会影响她们的业绩。散会之后,店长们都各自回到自己的门店。嘉里中心店。店长在下班之后,把所有的店员召集在一起开会。“唉,又要开会,我现在累得脚都站不稳了。”“可不是嘛,我现在饿得前胸贴后背了都。”店长听着底下员工的抱怨,并没有发火,只是笑了笑。“行了,都别抱怨了,今天这个会我最多就讲两分钟。”“今天我去总部开会,上头宣布了一个天大的好消息。”听到有好事,员工们一个个都来了精神。“什么好事啊?”“是不是要给咱们加工资?”店长瞪了众人一眼:“叽叽喳喳,还让不让我说了?”“您说,您快说。”包括王漫妮在内的所有员工都眼巴巴的望着店长。店长清了清嗓子:“上头说了,从今年开始,公司将会拿出5%的利润作为年终奖!”“店长,这是真的吗?”“不会又是画大饼吧?”王漫妮眼珠一亮,她虽然不清楚公司具体的利润有多少,但自己所在的这家门店,每个月销售额都有两三千万,而且她们店业绩还是倒数,可见公司一年的销售额必然是天文数字,奢侈品的利润也十分丰厚。想到这里,王漫妮心头一阵火热,有了这笔钱,她就能从那个又脏又旧的环境里搬出去,甚至是将来在魔都买房定居。店长压了压手掌,等到众人重新安静下来,这才傲娇的道。“这可是秦总当着所有店长和高管的面承诺的,那还能有假?而且明天正式的邮件就会发下来,你们啊,还是多操心操心怎么把自己的业绩提上来,你们的评级可都全看业绩。”“现在要是不努力,到时候就只能看着别人的年终奖流口水了。”听店长这么一说,在场所有员工都像是打了鸡血一样。“店长,要不咱们今天晚点关门吧?说不定一会儿还有客人来呢。”“是啊,我觉得我还可以再站两个小时。”店长没好气的白了众人一眼:“几点关店公司是有规定的,另外我强调一点,你们要提升业绩,也得在符合公司规章制度的前提下进行,否则就算你们做到销冠,最后被开除,也是拿不到年终奖的。”“好了,都散了吧,早点回去休息,现在距离过年时间还早呢,以后有的是你们表现的机会。”等到众人离开后,王漫妮单独找到店长。“店长。”店长疑惑的看着王漫妮:“有事?”“嗯,店长那个我申请宿舍的事情.......”店长微微皱眉:“你之前不是说跟男朋友一起住吗?分手了?”王漫妮犹豫了一下,默然点了点头,之前她一心想着在外面住能有自己的私密空间,可后来从同事口中得知,公司准备的宿舍环境特别好,是在那种正规小区里面,这可比她住在那种老破小环境好多了。至于姜辰,就让他自己一个人住好了。“好吧,我回头再帮你申请一下,应该能分到,曼妮啊,你也别太伤心,你这么年轻漂亮,什么样的男朋友找不到?”店长的话让王漫妮有些负罪感,但也仅仅只是一闪而过,她终于要摆脱那种窘迫的生活了。