0995 嚣张跋扈那套用在霍哥身上来了?

　　霍利所有产业下面的员工超过七十万人，如果算上易速出行的兼职司机，轻松过百万。这么大的员工基数，没有任何一个管理人员敢保证，手下的人不出事。甚至每天都在发生意想不到的事情。霍利和其他老板处理事情的方式不同，其它企业家首先考虑的是自身利益和企业声誉，不管员工对错，基本上最后都是让员工背锅平息舆论。就连很多单位也是如此。所以网友们才会经常调侃“临时工”背锅。这是一种公关手段。但对当事人是不负责任的。如果按照这种逻辑去处理问题，昭君珠宝的处理方式就是开除那位和顾客发生矛盾的柜姐，并且道歉，甚至是补偿客户。但是霍利没有这样做。就算是自己的员工有错在先，也不至于因为那么一点小错误遭受全社会的谩骂，甚至是网爆。逼着一个年轻的小姑娘走上绝路。所以在调查结果出来之前，霍利没有让昭君珠宝管理层做出任何人事上的处理。公司先把压力扛下来，最后根据调查结果办事。陈晓云带着霍利去了当事人的新住处。陈晓云敲了敲门，等了片刻，门才打开，“陈总。”陈晓云关心道：“小玉，昨晚休息的好吗？”“谢谢陈总关心。”这个叫小玉的女孩，一脸憔悴，甚至有些沧桑。显然她现在的精神状态很糟糕。陈晓云提着水果道：“霍总今天亲自过来看望你。”小玉愣了一下，探出头，目光看向霍利。很激动。情绪突然失控。先是哭了起来，然后蹲到了地上。陈晓云上去扶着她，霍利也搭了一把手，把她搀扶着进屋，坐到了沙发上。陈晓云一直宽慰她，让她平复情绪。“霍总非常重视这件事情，公司已经发了声明了，先把舆论扛了下来，你要好好配合我们，我们把这件事情处理好。”，陈晓云像哄自己女儿一样。她的眼里也泛着泪光。一个小姑娘被一个千万级网红推上了舆论浪尖，遭受网爆，甚至是上门威胁，她根本承受不了。小玉慢慢平复自己的情绪。霍利关心道：“事情已经发生了，追求对错其实没有多大意义。我们现在要做的是，如何让你不再继续被网爆，回归正常生活？如何把公司的损失降低到最小？”小玉突然要给霍利下跪，被霍利一把拉住，“小玉，换作公司任何人，我都会这样做。就算是你的错，我们也会按照公司制度走。你先坐好，我们聊聊行吗？”小玉点点头，擦了擦眼泪，坐到沙发道，“霍总，陈总，谢谢你们来看我，感谢公司的培养和照顾。我知道这件事也给你们和公司带来了很恶劣的影响。我向你们说一声抱歉。”陈晓云轻轻抚着小玉的后背，“振作起来，我们一起解决事情。”小玉点头。霍利道：“我看过监控视频，和你发生磨擦的网红是否向你提出过要试戴高定区的珠宝？”小玉点头：“我按照公司的规定拒绝了她的要求。”霍利：“在你告知她的时候，有没有用歧视性的言语？”小玉连连摇头：“没有，霍总，国金中心专柜是上海城市中心店，是昭君珠宝的招牌，我们能在城市中心店上班，心里非常自豪。很珍惜也很热爱这份工作。客人提出的任何合理要求，我们都会去迎合。不合理的要求，我们也会耐心解释。”霍利点头：“监控里和网上流传的视频没有体现出你的专业性和耐心，所以现在对你非常不利。我想问问是什么原因让你辱骂顾客，甚至对顾客动手？”小玉道：“霍总，我没有辱骂她，我承认自己当时失去了理智，情绪有些激动，但是我没有辱骂她。”陈晓云道：“是她说的话或者某个行为刺激到你了吗？”小玉点头，“她说我们这些服务员是下等人，是奴隶，一辈子只能给别人打工。说要投诉我，让我失去工作。还说……还说……”霍利：“还说什么？”小玉：“说我家教不好，没人教。霍总，我五岁时爸爸就在工地上……出事了。后来妈妈也改嫁了，是奶奶把我带大的，所以我当时没有……没有……”哽咽了几声。情绪又开始激动了。霍利抚着她的手臂宽慰道：“如果真是你所讲的那样，我不认为你有多大错。好好休息，等我们的消息。”小玉哭着点了点头。陈晓云哄好她之后，跟着霍利出来，“霍总，我觉得小玉说的话不像是假话。国金中心店连续几年评为先进，出现这种事情，我也很诧异。”霍利道：“空口无凭，我很同情她，但今天她讲的这些不能成为有力证据。不但无法平息舆论，还会引起更大的质疑。不要小看那些网红的战斗粉。”说是战斗粉已经很客气了，直白一点讲，就是“脑残粉”。把喜欢的网红当自己爹妈一样孝敬。这群人带节奏搞事情最厉害。发展到现在这种场面，这群人“功不可没”。“你说的对。”，陈晓云道，“监控里面收纳的声音不清楚，不然也没有这么麻烦。”霍利道：“调一下门店外的监控吧，说不定当时看热闹的人或者路过的人拍下了当时的场景。”“我马上找人去办。”，陈晓云应声去了。霍利回到住处。整件事的发展形势有点不受控制，甚至影响到了刘亦菲、杨幂这两位昭君珠宝大中华区的代言人。不少脑残粉去她们的个人账号下面骂。从个人上升到品牌方，接着蔓延到了代言人身上。“什么钱都赚，有没有一点良心？”“昭君珠宝打着国货品牌，歧视国人，恶心至极。”“资本家终于露出真面目了。”“什么玩意儿，马上解约，不然我明天还来骂你们。”“……”两位代言人的粉丝也加入了战斗。双方要是撕下去，更不好控制了。霍利摇摇头。这才离开短视频多久，就是这幅破败不堪的模样了？还是说以前那些被霍哥封杀、打脸的网红看到报复的机会，买水军带节奏？或者说又是境外某些势力在作祟了？这些人，还真是打不死，消灭不完啊。霍利给刘亦菲和杨幂去了一个电话，两人表示没有受到影响，已经让工作室去处理了，该屏蔽屏蔽，该发声明发声明。反倒是关心霍利不要被这种事情影响了心情。“霍总，那个叫一贞的网红，身份已经查明了。”，余欢拿着材料过来，交给霍利。霍利看完露出了笑容，还真不是公会包装出来的，勉强也算得上是一个富家千金。如果小玉讲的话真实，就只能说明这位千金小姐嚣张跋扈，骄横惯了。